Условия использования и публичная оферта

Этот документ — публичная оферта сервиса Yolo VPN (далее — «Сервис») на предоставление доступа к VPN по подписке через сайт lk.acekai.ru и Telegram-бота @yoloVPN_bot. Оплачивая подписку, активируя пробный период или подарок либо нажимая «Принимаю», вы принимаете эти условия.

1. Услуга

Сервис предоставляет доступ к своим серверам для защищённого подключения к интернету: ключ (ссылку подписки) для приложений-клиентов и инструкции по подключению. Список стран и серверов может меняться для поддержания качества работы.

2. Возраст

Пользоваться Сервисом могут лица старше 18 лет.

3. Подписка и оплата

• Подписка оформляется на выбранный срок (например, 30 или 90 дней). Актуальные тарифы и цены указаны на странице тарифов и в боте; цена фиксируется в момент оплаты.
• Одна подписка рассчитана на ограниченное число устройств, указанное в тарифе.
• Оплата принимается через платёжный сервис ЮKassa. Подписка активируется после подтверждения оплаты.
• Автоматических списаний с банковской карты нет. Если на вашем балансе в Сервисе есть средства, по окончании подписки она может быть продлена за счёт баланса.
• Новым пользователям один раз доступен бесплатный пробный период — чтобы проверить работу перед оплатой.
• Подарочные подписки и купоны действуют на условиях, указанных при их выдаче.

4. Возврат средств

• Если Сервис не работает по нашей вине и поддержка не смогла решить проблему, мы вернём деньги за неиспользованные полные дни подписки.
• Запрос на возврат — в течение 14 дней с даты оплаты, через поддержку: @yolo_vpn_support_bot или вкладка «Поддержка» в личном кабинете.
• Возврат производится тем же способом, которым была сделана оплата, через ЮKassa, в течение 10 рабочих дней после одобрения. Срок зачисления зависит от банка.
• Возврат не производится, если подписка заблокирована за нарушение этих условий, а также за уже активированные подарки и бонусные дни.

5. Правила использования

Запрещено использовать Сервис для действий, нарушающих закон, в том числе для рассылки спама, атак на сети и сервисы, распространения вредоносных программ, мошенничества, а также передавать ключ третьим лицам сверх лимита устройств. При нарушении Сервис может приостановить или прекратить доступ без возврата средств.

6. Качество и ответственность

Сервис делает всё возможное для стабильной работы, но не гарантирует доступность конкретных сайтов и приложений, работа которых зависит от третьих лиц и сетей связи. Возможны кратковременные перерывы на обслуживание. Ответственность Сервиса ограничена суммой, оплаченной за текущий период подписки.

7. Персональные данные

Обработка данных описана в Политике конфиденциальности; согласие на обработку — в отдельном документе. Удалить аккаунт и данные можно по запросу в поддержку.

8. Изменение условий

Сервис может изменять эти условия. Новая редакция действует с момента публикации на этой странице и не меняет условий уже оплаченного периода.

9. Контакты

Telegram: @yolo_vpn_support_bot · вкладка «Поддержка» в личном кабинете.